Правила сообщества Signalis

Версия 1.0

Дата вступления в силу: 23 августа 2026 г.

ПРЕАМБУЛА

Настоящие Правила сообщества SIGNALIS (далее — «Правила») определяют нормы поведения Пользователей мобильного приложения SIGNALIS, порядок публикации и использования пользовательского контента, принципы взаимодействия между Пользователями, правила модерации, порядок рассмотрения жалоб, применения ограничений и иные вопросы, направленные на обеспечение безопасного, уважительного и добросовестного использования Приложения.

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью единого комплекта юридических документов SIGNALIS и применяются совместно с:

• Пользовательским соглашением;
• Лицензионным договором;
• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• иными документами Оператора.

Пользователь получает возможность ознакомиться с настоящими Правилами до начала использования функций Приложения, на которые они распространяются. Правила являются обязательными для Пользователя в соответствии с Пользовательским соглашением.

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ

Статья 1. Назначение Правил

1.1. Настоящие Правила разработаны в целях:

• обеспечения безопасного использования Приложения;
• защиты прав и законных интересов Пользователей;
• защиты интеллектуальной собственности;
• предотвращения противоправного поведения;
• создания уважительной среды общения;
• обеспечения эффективной работы системы модерации;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящие Правила распространяются на всех Пользователей SIGNALIS независимо от:

• способа регистрации;
• наличия подписки SIGNALIS Premium;
• места нахождения;
• используемого устройства;
• продолжительности использования Приложения.

1.3. Каждый Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с настоящими Правилами до начала использования функций Приложения.

Статья 2. Основные принципы сообщества

2.1. Все Пользователи обязаны уважать права, свободы и законные интересы других Пользователей.

2.2. В SIGNALIS запрещается использование Приложения способами, нарушающими законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц.

2.3. При использовании Приложения Пользователь обязан действовать добросовестно.

2.4. Запрещается злоупотребление функциональными возможностями Приложения.

2.5. Не допускается использование SIGNALIS исключительно с целью причинения вреда другим Пользователям либо Оператору.

2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за публикуемый им контент и совершаемые действия.

2.7. Уважительное общение является обязательным принципом сообщества SIGNALIS.

Статья 3. Общие обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязан:

• соблюдать законодательство Российской Федерации;
• соблюдать Пользовательское соглашение;
• соблюдать настоящий документ;
• уважать права других Пользователей;
• предоставлять достоверные сведения в случаях, когда это требуется функциональностью Приложения;
• обеспечивать безопасность своего Аккаунта;
• своевременно обновлять Приложение при необходимости;
• соблюдать требования информационной безопасности.

3.2. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору о:

• несанкционированном доступе к Аккаунту;
• выявленной уязвимости безопасности;
• технической ошибке, способной повлиять на безопасность других Пользователей;
• случаях мошенничества;
• незаконном использовании Приложения.

Статья 4. Общие запреты

4.1. В Приложении запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации;
• нарушать права третьих лиц;
• нарушать интеллектуальные права;
• создавать угрозу безопасности Приложения;
• использовать Приложение в мошеннических целях;
• вводить других Пользователей в заблуждение;
• использовать чужие учетные записи;
• обходить технические ограничения;
• вмешиваться в работу Приложения;
• использовать автоматизированные средства в нарушение Пользовательского соглашения;
• препятствовать нормальной работе Приложения;
• совершать действия, способные причинить ущерб Оператору либо другим Пользователям.

4.2. Запрещенные действия, перечисленные в настоящей статье, не являются исчерпывающим перечнем. Оператор вправе применять меры, предусмотренные настоящими Правилами, и в отношении иных действий, если они противоречат законодательству Российской Федерации, настоящим Правилам, Пользовательскому соглашению либо создают угрозу безопасному функционированию Приложения.

РАЗДЕЛ II. ТРЕБОВАНИЯ К ПУБЛИКУЕМОМУ КОНТЕНТУ

Статья 5. Общие требования к пользовательскому контенту

5.1. Общие положения

5.1.1. Пользователь вправе публиковать в Приложении только тот контент, в отношении которого он обладает необходимыми правами либо законными основаниями для его использования.

5.1.2. Публикуемый контент должен соответствовать законодательству Российской Федерации, настоящим Правилам, Пользовательскому соглашению и общепринятым принципам добросовестного поведения.

5.1.3. Пользователь несет самостоятельную ответственность за содержание публикуемого им контента.

5.1.4. Оператор не становится автором либо правообладателем пользовательского контента исключительно вследствие его размещения в Приложении.

Статья 6. Запрещенный контент

6.1. Общие положения

6.1.1. В SIGNALIS запрещается размещение, распространение, хранение либо иное использование контента, нарушающего законодательство Российской Федерации либо настоящие Правила.

6.1.2. Перечень запрещенного контента, установленный настоящей статьей, не является исчерпывающим.

6.2. Незаконный контент

Запрещается публикация материалов, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат призывы к совершению противоправных действий;
• направлены на обход требований законодательства;
• способствуют совершению преступлений либо административных правонарушений;
• содержат инструкции по совершению противоправных действий, если их распространение запрещено законом.

6.3. Нарушение прав третьих лиц

Запрещается размещение контента, который:

1. нарушает исключительные права;
2. нарушает авторские права;
3. нарушает права на товарные знаки;
4. нарушает права на результаты интеллектуальной деятельности;
5. нарушает право на изображение гражданина;
6. раскрывает персональные данные третьих лиц без законных оснований;
7. нарушает иные права и законные интересы третьих лиц.

6.4. Введение в заблуждение и мошенничество

1. Запрещается публикация материалов, направленных на:
2. выдачу себя за другое лицо;
3. использование чужой личности без разрешения;
4. распространение ложной информации с целью получения выгоды;
5. обман пользователей;
6. получение денежных средств либо иных ценностей путем введения в заблуждение;
7. распространение поддельных документов, сертификатов, лицензий либо иных официальных сведений;
8. создание ложного впечатления о наличии партнерства, одобрения или поддержки со стороны SIGNALIS либо третьих лиц.

6.5. Спам и недобросовестное продвижение

1. Запрещается:
2. массовая рассылка одинаковых либо существенно схожих сообщений;
3. публикация повторяющегося контента без разумной цели;
4. искусственное увеличение охвата публикаций;
5. использование автоматизированных средств для распространения информации;
6. создание большого количества учетных записей в целях продвижения;
7. навязчивая реклама;
8. размещение вредоносных ссылок;
9. иные действия, направленные на нарушение нормальной работы сообщества.

6.6. Контент, создающий угрозу безопасности

1. Запрещается размещение материалов, которые:
2. содержат вредоносное программное обеспечение;
3. содержат ссылки на вредоносные ресурсы;
4. используются для фишинга;
5. направлены на получение учетных данных пользователей;
6. содержат инструкции по обходу механизмов защиты SIGNALIS;
7. создают угрозу информационной безопасности пользователей либо Приложения.

6.7. Контент, нарушающий права несовершеннолетних

1. Запрещается размещение материалов, которые:
2. нарушают права и законные интересы несовершеннолетних;
3. содержат сведения, распространение которых ограничено законодательством Российской Федерации;
4. направлены на вовлечение несовершеннолетних в противоправную деятельность;
5. используются для эксплуатации либо причинения вреда несовершеннолетним.

6.8. Контент, нарушающий интеллектуальные права

1. Запрещается публикация:
2. пиратского программного обеспечения;
3. нелегально распространяемых произведений;
4. материалов, распространяемых без согласия правообладателя;
5. контента, нарушающего лицензионные условия;
6. иных объектов интеллектуальной собственности, использование которых нарушает законодательство Российской Федерации.

6.9. Обход ограничений

1. Запрещается размещение материалов, направленных на:
2. обход ограничений Приложения;
3. обход системы модерации;
4. обход технических средств защиты;
5. обход блокировок;
6. создание инструкций по обходу механизмов безопасности SIGNALIS.

6.10. Иной запрещенный контент

1. Запрещается размещение любого иного контента, который:
2. противоречит законодательству Российской Федерации;
3. нарушает настоящие Правила;
4. нарушает Пользовательское соглашение;
5. создает угрозу функционированию Приложения;
6. нарушает права других Пользователей;
7. способен причинить вред Оператору, Пользователям либо третьим лицам.

Статья 7. Проверка пользовательского контента

7.1. Оператор вправе осуществлять проверку пользовательского контента до его публикации, после публикации либо при поступлении жалобы, если это допускается функциональностью Приложения и законодательством Российской Федерации.

7.2. Проверка может осуществляться:

• автоматически;
• с участием модераторов;
• в комбинированном порядке.

7.3. Факт публикации контента не означает его одобрение, подтверждение достоверности либо соответствия настоящим Правилам со стороны Оператора.

7.4. Оператор вправе удалить, ограничить доступ либо иным образом ограничить распространение контента при наличии достаточных оснований полагать, что он нарушает настоящие Правила, Пользовательское соглашение или законодательство Российской Федерации.

РАЗДЕЛ III. МОДЕРАЦИЯ И МЕРЫ РЕАГИРОВАНИЯ

Статья 8. Принципы модерации

8.1. Общие положения

8.1.1. Оператор вправе осуществлять модерацию пользовательского контента и действий Пользователей в целях:

• обеспечения безопасности Приложения;
• защиты прав Пользователей;
• соблюдения законодательства Российской Федерации;
• исполнения настоящих Правил;
• предотвращения злоупотреблений функциональностью Приложения.

8.1.2. Модерация осуществляется на принципах:

• законности;
• объективности;
• соразмерности принимаемых мер;
• добросовестности;
• последовательности;
• недискриминации.

8.1.3. При рассмотрении возможного нарушения Оператор вправе учитывать характер нарушения, его последствия, наличие повторных нарушений, поведение Пользователя после выявления нарушения и иные обстоятельства, имеющие значение для принятия решения.

Статья 9. Меры реагирования

9.1. Общие положения

9.1.1. При выявлении нарушений Оператор вправе применять одну либо несколько мер реагирования.

9.1.2. Выбор меры зависит от характера нарушения, степени его общественной опасности для сообщества, повторности нарушений и иных обстоятельств конкретного случая.

9.2. Предупреждение

9.2.1. При незначительном нарушении Оператор вправе ограничиться предупреждением.

9.2.2. Предупреждение может содержать:

• описание выявленного нарушения;
• указание нарушенного положения настоящих Правил;
• предложение добровольно устранить нарушение;
• предупреждение о возможном применении более строгих мер при повторном нарушении.

9.3. Удаление контента

9.3.1. Оператор вправе удалить полностью либо частично пользовательский контент, если имеются достаточные основания полагать, что он нарушает:

• законодательство Российской Федерации;
• настоящие Правила;
• Пользовательское соглашение;
• права третьих лиц.

9.3.2. Удаление контента может производиться без предварительного уведомления Пользователя, если промедление может причинить вред Пользователям, Оператору либо третьим лицам.

9.4. Ограничение функциональности

9.4.1. При выявлении нарушений Оператор вправе временно ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям Приложения.

9.4.2. Ограничение может распространяться, в частности, на:

• публикацию контента;
• отправку сообщений;
• использование отдельных сервисов;
• участие в публичных обсуждениях;
• создание новых публикаций;
• иные функции, связанные с характером нарушения.

9.5. Временная блокировка

9.5.1. При повторных либо существенных нарушениях Оператор вправе временно ограничить доступ Пользователя к Аккаунту.

9.5.2. Срок временной блокировки определяется Оператором с учетом характера нарушения и может составлять период, необходимый для предотвращения дальнейших нарушений.

9.5.3. Во время временной блокировки Пользователь может быть полностью либо частично ограничен в использовании Приложения.

9.6. Постоянная блокировка

9.6.1. Постоянная блокировка может применяться при:

• грубых нарушениях настоящих Правил;
• систематических нарушениях;
• совершении действий, создающих угрозу безопасности Пользователей либо Приложения;
• использовании Приложения в противоправных целях;
• иных существенных нарушениях.

9.6.2. Постоянная блокировка означает прекращение доступа Пользователя к Аккаунту в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

9.7. Иные меры

9.7.1. При необходимости Оператор вправе применять иные меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, включая:

• ограничение отдельных возможностей Аккаунта;
• отключение отдельных функций;
• приостановление обработки отдельных запросов;
• направление обязательных требований об устранении нарушений;
• передачу материалов в компетентные государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Статья 10. Повторные нарушения

10.1. При рассмотрении вопроса о применении мер реагирования Оператор вправе учитывать наличие ранее совершенных Пользователем нарушений.

10.2. Повторное нарушение может рассматриваться как обстоятельство, влияющее на выбор более строгой меры реагирования.

10.3. Оператор оценивает каждую ситуацию индивидуально с учетом характера предыдущих и текущего нарушений.

10.4. Автоматическое применение наиболее строгой меры исключительно по факту повторности нарушения не допускается. Решение принимается с учетом совокупности обстоятельств.

Статья 11. Жалобы пользователей

11.1. Пользователь вправе сообщить Оператору о предполагаемом нарушении настоящих Правил другим Пользователем.

11.2. Жалоба должна содержать сведения, достаточные для рассмотрения обращения, включая описание предполагаемого нарушения и, при наличии, материалы, подтверждающие доводы заявителя.

11.3. Подача заведомо ложных либо злоупотребляющих жалоб не допускается и сама по себе может рассматриваться как нарушение настоящих Правил.

11.4. Оператор вправе оставить без рассмотрения обращения, содержащие недостаточно сведений для проведения проверки либо имеющие признаки злоупотребления правом на обращение.

Статья 12. Рассмотрение жалоб

12.1. Каждая жалоба рассматривается индивидуально.

12.2. При рассмотрении жалобы Оператор вправе:

• запросить дополнительные сведения;
• проанализировать журналы событий и техническую информацию;
• запросить пояснения у заинтересованных Пользователей;
• временно ограничить доступ к спорному контенту до завершения проверки, если это необходимо для предотвращения возможного вреда;
• принять иные меры, необходимые для объективного рассмотрения обращения.

12.3. Результатом рассмотрения жалобы может быть:

• отказ в удовлетворении жалобы;
• удаление либо ограничение доступа к контенту;
• применение мер, предусмотренных настоящими Правилами;
• прекращение проверки при отсутствии оснований для дальнейших действий.

РАЗДЕЛ IV. ОБЖАЛОВАНИЕ, АВТОМАТИЧЕСКАЯ МОДЕРАЦИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 13. Обжалование решений модерации

13.1. Право на обжалование

13.1.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с просьбой о пересмотре решения, принятого по результатам модерации, если считает, что такое решение принято ошибочно либо основано на неполной информации.

13.1.2. Подача обращения не приостанавливает действие уже примененных ограничений, если Оператор не примет иного решения.

13.1.3. Оператор рассматривает обращение о пересмотре решения модерации в разумный срок с учетом характера обращения и сложности проверки.

13.2. Порядок подачи обращения

13.2.1. Обращение должно содержать:

• сведения, позволяющие идентифицировать Аккаунт;
• описание обстоятельств;
• указание на решение, которое обжалуется;
• доводы Пользователя;
• при наличии — документы либо иные материалы, подтверждающие позицию Пользователя.

13.2.2. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если имеющейся информации недостаточно для объективного рассмотрения обращения.

13.3. Рассмотрение обращения

13.3.1. Каждое обращение рассматривается индивидуально.

13.3.2. При рассмотрении обращения Оператор вправе:

• изучить журналы событий;
• проверить историю действий Аккаунта;
• проанализировать пользовательский контент;
• учитывать сведения, полученные в ходе первоначальной проверки;
• использовать иные законные способы установления обстоятельств.

13.3.3. По результатам рассмотрения обращения Оператор вправе:

• оставить ранее принятое решение без изменений;
• изменить примененную меру;
• полностью отменить ранее принятое решение;
• принять иное решение, соответствующее обстоятельствам конкретного случая.

Статья 14. Автоматизированная модерация

14.1. В целях обеспечения безопасности Приложения Оператор вправе использовать автоматизированные средства обнаружения нарушений.

14.2. Автоматизированные средства могут использоваться, в частности, для:

• выявления спама;
• обнаружения массовых рассылок;
• обнаружения автоматизированной активности;
• выявления подозрительных входов;
• обнаружения признаков мошенничества;
• выявления технических угроз;
• предварительной оценки пользовательского контента.

14.3. Использование автоматизированных средств не исключает возможности последующей проверки материалов уполномоченными сотрудниками Оператора.

14.4. Оператор вправе сочетать автоматизированную и ручную модерацию для обеспечения более точного и справедливого рассмотрения возможных нарушений.

Статья 15. Защита несовершеннолетних

15.1. Оператор принимает разумные меры, направленные на защиту несовершеннолетних пользователей при использовании Приложения.

15.2. Пользователям запрещается использовать функциональность Приложения для:

• причинения вреда несовершеннолетним;
• вовлечения несовершеннолетних в противоправную деятельность;
• распространения материалов, нарушающих права несовершеннолетних;
• иных действий, противоречащих законодательству Российской Федерации.

15.3. При выявлении материалов, создающих угрозу несовершеннолетним, Оператор вправе незамедлительно принять меры, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.

Статья 16. Взаимодействие с государственными органами

16.1. Оператор взаимодействует с государственными органами исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.2. При наличии законных оснований Оператор вправе предоставить государственным органам сведения, необходимые для исполнения их полномочий.

16.3. Такое взаимодействие осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите информации и персональных данных.

Статья 17. Изменение Правил сообщества

17.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция Правил вступает в силу с даты, указанной в соответствующей редакции, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

17.3. При внесении существенных изменений Оператор вправе уведомить Пользователей посредством Приложения, официального сайта либо иных доступных способов.

17.4. При внесении существенных изменений в Правила Оператор вправе уведомить Пользователей посредством Приложения, официального сайта либо иных доступных способов связи. Если изменение требует получения отдельного согласия Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки или иного действия, для которого оно требуется.

17.5. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Правил, он вправе прекратить использование соответствующих функций Приложения и удалить Аккаунт.

Статья 18. Заключительные положения

18.1. Настоящие Правила являются частью единого комплекта юридических документов SIGNALIS и применяются совместно с:

• Пользовательским соглашением;
• Лицензионным договором;
• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• иными документами Оператора.

18.2. Если отдельное положение настоящих Правил будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

18.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения законодательства Российской Федерации и Пользовательского соглашения.

18.4. Настоящие Правила размещаются в свободном доступе в Приложении и (или) на официальном сайте Оператора.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЛАД СКАЙ ТЕХ»

Сокращенное наименование: ООО «ВЛАД СКАЙ ТЕХ»

Юридический адрес: 600032, Владимирская область, г. Владимир, ул. Комиссарова, д. 34

Почтовый адрес (при наличии): 600022, г. Владимир, а/я 6 ООО «ВЛАД СКАЙ ТЕХ»

ИНН: 3300008503

КПП: 330001001

ОГРН: 1243300000240

Адрес электронной почты: info@signalis.ru

Официальный сайт: signalis.ru

Служба поддержки: support@signalis.ru